Preguntas frecuentes
¿El hotel dispone de spa o sala de tratamientos?
Si. El Hotel Casa Lucía cuenta con un completo Spa, tres salas de tratamientos, sauna seco, espacio de relax y zona de aguas con piscina climatizada.
¿El hotel tiene parking?
El hotel tiene servicio de valet parking.
¿El hotel tiene servicio de lavandería?
Si. El hotel tiene servicio de lavandería.
¿El hotel ofrece servicio de traslados?
Si, el hotel ofrece servicio de traslados. Nuestro servicio de Guest service podrá asesorarle con diferentes alternativas de traslados.
¿Hay posibilidades de upgrade para mi habitación?
Contacte a nuestro departamento de reservas a reservations@hotelcasalucia.com. Nuestro equipo le informará sobre las alternativas de alojamiento disponibles.
¿Puedo añadir una cama extra?
Se puede alojar una tercer persona con costo adicional a partir de la categoría Junior Suite.
¿El hotel tiene gimnasio? ¿Qué horario tiene?
Si, el Hotel Casa Lucía tiene un moderno gimnasio equipado con máquinas de última generación. El horario es de 7am a 10pm.
¿Qué tratamientos ofrecen en su Wellness Area/Spa?
Ofrecemos tratamientos faciales y corporales atendidos por nuestro equipo de esteticistas profesionales.
¿El hotel permite el ingreso de mascotas?
Si. El hotel permite el ingreso de mascotas de hasta 5 kilos.
¿Se puede fumar en las instalaciones y habitaciones?
Todas nuestras instalaciones y habitaciones son espacios libres de humo. Solo está permitido fumar en la parte exterior de nuestro Restaurante Cantina.
¿Qué métodos de pago aceptan en el hotel?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Master, Amex, transferencia bancaria y efectivo.
¿Cuál es el horario del check-in y de check-out?
Check-in a las 3:00 pm / check-out a las 12:00 pm
¿Cuál es el aeropuerto más cercano? / ¿Cuánto tiempo hay desde el aeropuerto al hotel?
El Aeropuerto internacional Ministro Pistarini, Ezeiza se ubica a 45 minutos, 36 km/22 millas. Y el Aeroparque Jorge Newbery a 7 km (4.3 millas) y 20 minutos.
Me gustaría ir a almorzar o cenar en el restaurante, pero no estoy alojado en el hotel ¿puedo reservar mesa?
Si. Puede reservar una mesa sin estar alojado en el hotel, pero se recomienda realizar reserva previa.
¿Cuál es el mejor sitio para tomarnos un cocktail?
En el Hotel Casa Lucía usted podrá disfrutar de los mejores tragos, tapas y música en el Club Le Bacan.
¿El hotel tiene sala de reuniones?
Contamos con salas para reuniones privadas, con luz natural para organizar su reunión de trabajo o bien una celebración especial.
Voy a estar alojado en el hotel y necesitaré organizar mis traslados, visitas, excursiones y reservas de otras actividades lúdicas, ¿pueden ayudarme?
Por supuesto que si. El equipo de Guest service podrá orientarlo con todas las actividades y visitas que se desarrollen en la ciudad.
Me gustaría hacer un regalo ¿Qué tipo de paquetes u opciones de regalo se puede ofrecer?
Nuestros bonos personalizados le permiten sorprender a sus seres queridos con experiencias únicas en el Hotel Casa Lucía. Desde estancias de ensueño en nuestras elegantes suites hasta cenas inolvidables y tratamientos de bienestar. Consulte aquí.
¿Disponen de servicio de conserjería? ¿Qué tipo de servicio podemos solicitar?
Si. Nuestros Guest experience assistant o nuestros recepcionistas en turno, gustosamente lo ayudaran con cualquier servicio que desee solicitar. Transfers, recomendaciones turísticas y gastronómicas, gestión atenciones especiales y reservas son solo algunos de los servicios que puede solicitarnos.
